Seminar-Themen

VERKAUF / VERTRIEB & MARKETING

C.H.O.O.S.E.® Hotel - Planspiel -1x1 des Bankett- und Zimmerverkaufs
Cooperative Hotel Operations & Occupancy Simulation Exercise
Yield Management im Veranstaltungs- und Zimmerbereich

Hotel-Verkaufs- & Veranstaltungsabteilung,
Rezeption, Reservierung oder Tourismusbüro
(Seminarschwerpunkte werden auf die Teilnehmer je nach Abteilung abgestimmt)

Attraktive Angebotsgestaltung
Packages und Angebote, die Verkaufen!

Fit im Verkaufen am Telefon
Wieviel Geld verlieren Sie am Telefon?

Professioneller Verkauf - von der (e-mail-) Anfrage zur Buchung
Kategorie- und Alternativ-Verkauf... und mehr

Erfolgsfaktor Gästebindung - Beziehungsmanagement
Gäste begeistern

Specials

Winter-Warm-Up oder Summer-Splash
Fit für eine erfolgreiche Tourismus-Saison

Hotelverkauf

Die Verkaufsabteilung, das Verkaufs- & Marketingbüro
Grundlagen des Hotel- & Tourismusverkaufs
Effiziente Organisation, Führung und Kontrolle einer Verkaufsabteilung

Akquisition - Systematische Neukundengewinnung
Recherche - Segmentierung -Terminvereinbarung

Der Target-Verkaufs-Aktivitätenplan ®
Verkaufsaktivitäten messbar machen

Telefonmarketing
Fit für das telefonische Verkaufsgespräch & Follow-up -Aktionen

TCC Total Customer Care
"7 K's" - Target Sales ® Kundenorientiertes Verkaufen
Spaß am Verkaufen - unterschiedliche Segmente (Videotraining)

"7 M's"-Target Marketing ®
Grundlagen des Hotel- & Destinations-Marketing

Strategisches Verkaufen an Key-Accounts
Erfolgreiches Kundenmanagement

Verkaufspräsentation & Verhandeln mit Gruppen
Sicher präsentieren und verhandeln

Erfolgreich auf Messen
Konzeption - Organisation - Präsentation "it's showbizz"

Combi - Erfolgskomponenten

Ganzheitliche Beratungs-, Trainings- und Coaching-Kombination

Coaching

Verkaufs-Coaching
On-the-Job-Training, individuell und in Mini-Gruppen

Tele-Coaching
In-bound & Out-bound Gespräche (Telefonaufzeichnung)

Service-Coaching im Restaurant
von der Begrüßung über die Empfehlung und Zusatzverkauf zum Tip (Videoaufzeichnung)

 

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